Perguntas frequentes

Sobre a solução

O que exatamente o Observatório de Gestão faz?

Monitora diariamente as bases oficiais do Governo Federal (CAUC, Transferegov/SICONV, emendas, DOU, FNS, FNDE, PAC, BNDES, IBGE), guarda o histórico de cada ente e transforma isso em alertas, matriz de captação, acompanhamento de regularidade e prestação de contas com relatórios prontos.

Os dados são confiáveis?

Sim. Vêm exclusivamente de fontes públicas oficiais, coletadas por rotinas automatizadas e auditáveis, com data de referência visível em cada retrato.

Preciso instalar algo?

Não. É 100% web (painel.observatoriogestao.com.br), com login por senha, Google, Microsoft ou certificado digital.

Em quanto tempo começo a usar?

Os acessos são liberados no mesmo dia da contratação. A implantação assistida (cadastro de usuários e permissões) acontece em uma sessão remota.

Contratação e pagamento

Como uma prefeitura contrata?

Por dispensa de licitação (o Plano Cidade cabe no limite anual) ou por inexigibilidade (solução patenteada e exclusiva). Enviamos toda a documentação para instruir o processo — veja Como contratar.

Posso pagar mensalmente?

Sim. A vigência é de 12 meses, com pagamento mensal ou anual (com desconto). Boleto, PIX ou cartão pelo Asaas.

Estados e consórcios têm plano fixo?

Não — o escopo varia com o número de entes. Solicite a proposta e retornamos em até 2 dias úteis.

O que acontece quando a assinatura vence?

Os acessos são suspensos automaticamente ao fim da vigência (ou em caso de inadimplência, após a tolerância). Os dados ficam disponíveis por 90 dias para exportação.

Consultores e revendas

Sou consultor. Posso usar para vários clientes?

Sim, com o Plano Consultor: cada cliente vira uma empresa na plataforma, com permissões próprias, e você gera relatórios com sua marca.

Como funciona a revenda?

Após o credenciamento, você indica ou vende para prefeituras e consórcios e recebe comissão recorrente durante a vigência do contrato. Veja Credenciamento.

Segurança e privacidade

Quem vê os dados do meu município?

Só os usuários autorizados pela sua empresa, dentro do território liberado. O acesso é negado por padrão e cada ação fica registrada.

Vocês seguem a LGPD?

Sim. Veja o Portal de Conformidade, o Aviso de Privacidade e o canal de Solicitações LGPD.

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