Acceso
Área del cliente
Un solo lugar para entrar en la plataforma, gestionar la suscripción y seguir sus tickets — sin buscar correos antiguos para encontrar un enlace, una factura o un protocolo.
¿Ya es cliente? El acceso al Observatório se realiza con el correo electrónico registrado en el contrato.
Qué puede resolver aquí
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Entrar a la plataforma
Paneles del CAUC, oportunidades de captación, consultas e informes. El inicio de sesión es el correo registrado en el contrato; cada municipio tiene su usuario titular.
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Suscripción y facturas
Plan contratado, vencimientos y duplicado de factura. Lo que todavía no esté disponible aquí, el soporte lo resuelve con protocolo — basta con abrir un ticket.
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Tickets y protocolos
Abra un ticket, reciba el protocolo por correo electrónico y siga cada avance hasta la solución — incluidas las solicitudes de cambio de datos de registro.
Accesos rápidos
Elija por dónde empezar. Si no sabe cuál es su correo de acceso, abra un ticket y el soporte lo identifica por el CNPJ (identificación fiscal) del contrato.
¿Aún no es cliente?
El Observatório de Gestão se contrata por municipio, consorcio o estado, con plan anual. Los consultores acreditados atienden como socios, en el ámbito nacional.